焦作京东家电专卖店卖翻新旧空调?顾客称永不再买京东家电
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焦作京东家电专卖店卖翻新旧空调?顾客称永不再买京东家电
2019-05-22 10:40:52 来源:

  近日,焦作市民王女士向记者反映,正在装修新房的她于今年3月在京东家电专卖店焦作中站店购买了两台价值6500元的格力冷静王2代空调,然而,在京东家电专卖店的售后人员送货安装之后,她看到墙上安装好的两台空调感觉不对劲,从空调的外盖能直接看到里边有一个黑色方块的黑影。

  据王女士介绍,为了进一步验证,她就联系了格力空调的客服人员,格力电器焦作售后维修人员随即上门,并带来一台正品空调进行对比。经过对比,售后人员表示,正规产品从外盖是看不到里面的显示屏,但是,王女士购买的产品可以看到显示屏。

  从外观看,王女士在京东家电专卖店购买的两台格力空调在很多地方都与正品格力空调不同,据售后人员介绍,格力空调在每台机器上都有一个条形码,通过扫码就能查询到产品的生产信息和销售情况.但是,售后人员表示,王女士购买的两台空调上的条形码扫不出来,必须手动输入。

  然而,在通过手动输入两台空调内外机的条形码编号之后,售后人员大吃一惊,发现这两台空调在2015年已经卖出,而产品标签上的生产日期都是2018年4月,售后人员表示,购买日期不能超过生产日期,要么是假货,要么是串货机。

  这样的验机结果让王女士始料不及,然而,更让她想不到的还不止这些,售后人员表示,格力空调的保修期一般都是从购买日期算起,是6年,机器有任何问题厂家都是保修的,像王女士购买的空调厂家是没法给予保修的。

  对此,王女士表示,京东家电也是一家大的家电超市,卖假货肯定京东家电有最大的责任,她以后不会再相信京东家电的东西了。

  那么,作为知名电商品牌,为何会卖出这样的产品呢?

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